·如何注册成为会员及查看会员价格？

你可以按以下步骤注册成为批发会员：

（1） 点击首页“注册会员”进入注册页面；
（2） 按要求填写相应内容，提交成功就可成为会员；
（3） 注册成功后即可查看会员价格及在线下单。

注意：如果注册成功后仍然看不到批发价格，可能是您的浏览器设置有问题，请尝试将IE浏览器菜单中选择工具，并将INTERNET选项中的隐私级别设置为中。如果仍有问题，请向我们的客服人员咨询。

·网站会员有哪几种？

网站会员有普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员、宝石会员这5种类型。

·不同类型的会员可以怎么才能升级呢？

不同类型会员是通过积分的形式来升级的，达到不同的积分就自动升级到不同的会员类型，并可以享受到不同的购物折扣优惠！
普通会员：0 ~ 200积分；银牌会员：201 ~ 1000积分；金牌会员：1001 ~ 5000积分；钻石会员：5001 ~ 10000积分；宝石积分：10001积分以上

·能不能现场看货？

当然可以，我们欢迎大家随时到我们的样板展厅现场看货和拿货，我们专卖地址在扬州市国庆路1号（菜根香南20米）。欢迎大家随时光临！

·如何在网上直接下单？

注册会员后， 以注册用户名登录，选中商品后，输入所需要订购的数量，并在商品备注栏中输入每件的尺码、颜色或其它要求，然后放入购物车即可。你可以随时在购物车内修改每件商品的数量及商品说明，如果需要继续购买其他商品，可点击“继续购物”按钮；如果完成购买，可选择 “去收银台”，然后选择支付方式，送货方式，填写详细收货人地址，姓名等；最后点击“完成”即可。

·下单有困难怎么办？

如果您对网上下单操作有困难，你同样也可以通过QQ、电话、传真或其它方式进行下单，我们的客户服务人员将会全程协助你完成下单的工作。电话：(0514)85111680   15805277139  QQ：295531476 电子邮箱：295531476@qq.com

·订单内部份商品缺货怎么办？

由于网站商品繁多，有时缺货难以避免，我们会在接到订单后第一时间内与你联系并确认商品存货情况，以减少缺货的可能性。如果在你汇款后部份商品仍然缺货，你可以选择

（1）换购其它商品；
（2）将余额留在你的账号内下次使用；
（3）将多余金额退回到你提供的银行账户。

·如何付款？

我们通常采用款到发货的方式进行订单的处理，在你下单之后我们的客服人员会及时与你取得联系，在确认订单后你可以通过银行汇款、在线支付等方式进行汇款。为了使您的订单得到快速的处理，请在汇款后及时通知我们进行确认，我们通常在款到并确认后第二天早上发货。

·如何选择合适的货运方式？

根据所订货物重量、目的地和对时间要求的不同，你可以根据需要选择快递、汽运、铁运和邮政包裹等运输方式，对于国内主要城市，在商品不太多的情况下，快递时间较快，送货上门，费用也比较适中；如果货物较重，汽运会相对便宜，但需到代办点自提；中铁快运起价较贵，总体运费较快递便宜，适合于铁路较发达地区，市区内送货上门，郊区需要到火车站自提；邮政包裹可到达全国大部份地区，但费时较长，通常需要8到15天。我们建议你可以根据当地的货运情况，选择最合理便捷的运输方式。

·运费如何计算？

我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送，包括快递、汽运、铁运及邮局等方式，具体运输方式、所需费用及到货时间请点 [快递小帮手] 查看。配送所产生运费由客户自己承担，通常运费在收到商品后支付给货运公司即可，运费不能到付的地区需要提前在货款中将运费一并汇给我们。为了避免运输途中可能产生的意外，我们建议所有的客户进行运输保价，保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一（快递）。

·如何查看订单处理的进度？

您可以先登陆网站，然后查看“会员中心”。在会员中心首页可以看到最新订单的处理状态：

“等待汇款”状态，表明还未开始处理，请等待我们的客服人员与您联系或直接与我们联系；
“处理中”状态，表明我们已经跟你联系确认订单，已经开始为您进行配货；
“有问题”状态，表明您的订单可能有缺货、更改或其它问题，我们会跟你联系进行处理；
“已处理”状态，表明您的订单已经处理完成，货以发出，请等待收货；
    
在订单处理的过程，您可以随时通过QQ、电话或其它方式与我们保持联系，以了解订单处理的详细情况。

·怎样使你的订单处理得更快？

由于我们通常是款到后才进行配货和发货，因此在下单后及时汇款可以保证您的订单更快得到处理。因网站与众多厂商合作，部份商品可能会出现缺货的情况造成订单处理延误，因此为了订单处理得更快，我们建议您可以在下单的时候，多下一份备选的订单，这样在部份商品缺货的情况下我们可以直接从您的备选订单中选择适合的商品，这样可以极大的加快订单处理速度。或者在少量商缺货的情况下，先要求发货，余额可用于下一次订货时的货款，这样也可以有效的加快订单的处理速度。老客户或大客户也可以考虑在账户余额中预留足够的货款，这样下单后可以直接备货和发货，然后从账户中扣除相应的货款即可，这样订单将会最快得到处理。

·还有问题怎么办？

  如果您还有其它任何问题，可随时联系我们获得更详细的帮助！ 服务热线：(0514)85111680   15805277139  QQ：295531476 电子邮箱：295531476@qq.com